1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)、直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)配合并監(jiān)督客房銷售控制工作、保障客房的出租率和經(jīng)濟(jì)收入；
2、監(jiān)督指導(dǎo)協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范性、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評估，獎優(yōu)劣罰。

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