崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)餐廳顧客接待工作,引導(dǎo)顧客就座,提供優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)餐服務(wù)。
2. 準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品及特殊要求,及時(shí)傳達(dá)至廚房。
3. 為顧客提供用餐過程中的各項(xiàng)服務(wù),如加水、更換餐具等。
4. 關(guān)注顧客需求,及時(shí)響應(yīng)并解決顧客提出的問題,確保顧客用餐體驗(yàn)良好。
5. 負(fù)責(zé)餐廳桌面清理及餐具整理,保持用餐區(qū)域整潔衛(wèi)生。
6. 協(xié)助收銀員完成結(jié)賬工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
任職要求
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情周到地為顧客服務(wù)。
2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心,能高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 具有一定的應(yīng)變能力,能夠靈活處理顧客突發(fā)問題。
4. 身體健康,能適應(yīng)餐廳工作環(huán)境和節(jié)奏。
5. 有餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間
具體工作時(shí)間根據(jù)餐廳排班安排執(zhí)行。
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